Q: ViewMax 可以取消订阅吗？

可以，您可以随时在账单设置中取消订阅。

Question 1

什么是积分？如何计费？

Accepted Answer

积分是 ViewMax 中执行生成任务的使用单位。每次生成会根据模型、模式、时长、分辨率和附加选项消耗积分。提交前你会看到预估消耗，方便先判断成本。订阅积分按账期刷新，一次性积分包按其有效期单独计算。

Question 2

我可以生成多少图片或视频？

Accepted Answer

这取决于你的套餐以及图片和视频生成参数。当前方案里，Lite 每月 2000 积分，Pro 每月 4500 积分，Free 提供体验积分。使用更轻量的设置通常可以生成更多结果，而高质量模型和参数会更快消耗积分。提交前显示的积分预估是最准确的参考。

Question 3

如果在账单周期内积分用完了怎么办？

Accepted Answer

你可以立即购买一次性积分包补充，或者升级到更高订阅档位。若长期用量稳定偏高，升级订阅更合适；若只是阶段性高峰，一次性积分包通常更灵活。这样可以在不中断工作流的前提下按需扩容。

Question 4

未用完的积分会滚到下个月吗？

Accepted Answer

月付订阅积分在每个计费周期结束时失效。年付积分一次到账，在 12 个月订阅期内有效。一次购买的积分包按自身有效期计算。如果希望积分不按月清零，请选择年付或积分包。

Question 5

Ultra 和 Pro 包含旗舰模型的免费生成吗？

Accepted Answer

包含。Pro 和 Ultra 在公平使用额度内，部分旗舰模型生成消耗 0 积分。部分旗舰图片和视频额度在网页、MCP 和 API 共用；其他包含模型仅限应用内。超出每日上限后按积分计费。

Question 6

Seedance 2.5 消耗多少积分？

Accepted Answer

Seedance 2.5 按输出秒数计费：480p 每秒 18 积分，720p 每秒 40 积分；含视频输入的任务（视频编辑、延长、视频参考）为 480p 每秒 12 积分、720p 每秒 25 积分。一条 5 秒 720p 视频约 200 积分，失败任务自动退回积分。

Question 7

视频生成失败了，可以退回积分吗？

Accepted Answer

可以。如果视频生成失败，该失败任务消耗的积分会自动退回到你的账户，无需联系支持处理。若任务已完成、提示词需要调整、输入素材不符合要求，或结果已生成但不符合主观预期，通常无法退回积分。

Question 8

ViewMax 可以取消订阅吗？

Accepted Answer

可以，您可以随时在账单设置中取消订阅。

Question 9

月付和年付有什么区别？

Accepted Answer

年付比月付节省 20% 到 40%，全年积分一次到账，12 个月内随时可用。月付每个周期刷新积分，没有长期承诺。

Question 10

支持哪些支付方式？

Accepted Answer

ViewMax 支持主流在线支付流程，包括常见银行卡结账方式，具体可用方式会根据你所在地区和支付渠道有所不同。支持的选项会在付款确认前直接显示在结账页。如果团队需要特定支付方式，请在购买前联系我们。

Question 11

订阅会自动续费吗？

Accepted Answer

会。付费月付和年付订阅会自动续费，确保你的访问权限以及月度或年度积分额度不中断。你可以随时在账单设置中取消自动续费；取消后，付费权益通常会保留到当前账单周期结束。一次性积分包不是订阅，不会自动续费。

Question 12

有隐藏费用吗？

Accepted Answer

ViewMax 不会在价格页展示的套餐或积分包价格之外额外收取隐藏平台费用。结账页会在你确认付款前展示应付金额。根据你所在地区、支付方式、发卡机构或银行规则，税费、汇率转换或银行手续费可能由第三方产生。

Question 13

我可以申请退款吗？

Accepted Answer

购买和订阅费用原则上均为最终交易且不可退款，但适用法律强制要求退款，或经退款与反欺诈政策核实确认存在账单错误的除外。取消订阅仅停止未来续费，不会产生按比例退款。生成失败时通常会退回相关积分；对已完成的 AI 生成结果不满意，不构成退款理由。详情请查看 /refund-policy 或联系 support@viewmax.studio。

Question 14

谁是目前最强的视频模型？

Accepted Answer

Seedance 2.5 是 ViewMax 目前最强的视频模型。如果你更重视整体画质、运动一致性和最终成片效果，Seedance 2.5 是首选。

Question 15

谁是目前最快的模型？

Accepted Answer

p-video 是 ViewMax 目前最快的模型。适合快速出草稿、快速迭代，或在使用更强模型做最终成片前先生成预览。

Question 16

什么模型最适合制作故事视频？

Accepted Answer

Seedance 2.5 最适合制作故事视频。它更适合需要叙事连贯性、电影感运动和多镜头创作的一致性场景。

Question 17

生成的视频可以商用吗？

Accepted Answer

可以，ViewMax 输出可在你的当前方案条款范围内用于商业场景，包括营销发布、社媒投放和客户交付。请同时遵守最新服务条款中关于限制内容和边界场景的规定。团队或代理场景建议确保套餐权限与使用方式匹配。

Question 18

生成视频的权利归谁？

Accepted Answer

在遵守平台条款和适用法律前提下，你对自己账号生成的输出内容享有相应权利。一般来说，生成资产可由你自行发布和使用。但你仍需确保提示词和上传素材来源合法且具备授权，以保障权利链路清晰。

Question 19

订阅结束后，我还能保留已生成的内容吗？

Accepted Answer

可以。已完成的图片、视频和其他生成结果在服务条款范围内仍归你使用，即使之后订阅结束也是如此。订阅结束可能会影响未来创作的付费权益，例如新的订阅积分、无水印工作流、私密可见、更高并发和优先支持。

Question 20

ViewMax 免费吗？

Accepted Answer

ViewMax 提供免费试用，包括新用户赠送积分、签到送积分、提建议送积分等，还会有不定期的活动积分发放。如果您愿意推广我们网站，还会赠送您更多的免费积分。

区间	厂商	模型	Elo	发布	ViewMax 价格			官方价	折扣率（～Ultra）
区间	厂商	模型	Elo	发布	Lite	Pro	Ultra	官方价	折扣率（～Ultra）
1	ByteDance Seed	Seedance 2.5	1,204	2026年8月	US$0.58/s	US$0.5244/s	US$0.44/s	US$0.473/s	−7%
1-2	ByteDance Seed	Seedance 2.0	1,199	2026年3月	US$0.667/s	US$0.6031/s	US$0.506/s	US$0.3034/s	-
1-3	MiniMax	MiniMax H3	1,192	2026年7月	US$0.0435/s	US$0.0393/s	US$0.033/s	US$0.06/s	−45%
-	ViewMax	ViewMax C1	-	2026年8月	US$0.029/s	US$0.0262/s	US$0.022/s	US$0.022/s	-
-	ViewMax	ViewMax Turbo	-	2026年9月	US$0.232/s	US$0.2098/s	US$0.176/s	US$0.04/s	-
1-3	Google	Gemini Omni Flash	1,191	2026年5月	US$0.0508/s	US$0.0459/s	US$0.0385/s	US$0.125/s	−69%
4-6	SpaceXAI	Grok Imagine 1.5	1,114	2026年5月	US$0.0435/s	US$0.0393/s	US$0.033/s	US$0.14/s	−76%
7-11	Google	Veo 3.1	1,086	2026年1月	US$0.4078/s	US$0.3688/s	US$0.3094/s	US$0.40/s	−23%
10-13	SpaceXAI	Grok Imagine	1,080	2026年1月	US$0.0483/s	US$0.0437/s	US$0.0367/s	US$0.07/s	−48%
11-14	Google	Veo 3.1 Fast	1,076	2026年1月	US$0.0544/s	US$0.0492/s	US$0.0412/s	US$0.15/s	−73%
14-18	Google	Veo 3.1 Lite	1,066	2026年3月	US$0.0272/s	US$0.0246/s	US$0.0206/s	US$0.05/s	−59%
21-22	KlingAI	Kling 2.6	1,003	2026年1月	US$0.319/s	US$0.2884/s	US$0.242/s	US$0.14/s	-
22	ByteDance Seed	Seedance 1.5 Pro	1,000	2025年12月	US$0.1088/s	US$0.0983/s	US$0.0825/s	US$0.052/s	-

年付图像和视频方案最高省 40%

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